RSS Feed
Latest Updates
May
31
Dear members of BTC-e.com.

Please, be informed about the upcoming changes on BTC-e.

1. Verification:

We have added the opportunity for our users to verify their accounts (verification is optional).

Verified users will be able to enjoy certain benefits when using the exchange:

1. There will be no money hold after depositing in FIAT currencies via electronic payment systems. You will be able to withdraw whenever you want.
2. You will be able to fund your account via bank transfers from Russian banks.
3. There will be no money hold after depositing via bank wire transfer (SEPA).
4. In the near future verified users will be able to deposit via such popular payment systems as WebMoney, Visa/MasterCard, China UnionPay, Payza.
5. The limit on the withdrawal of crypto-currencies will be doubled.
6. The access to the chat will be available starting with $1 balance.
7. You will not have to submit verification documents again, if your account is blocked according to BTC-e Terms of Use p.9.10. https://btc-e.com/page/1.
8. Unlinking 2-factor authentication will be simpler.
9. Changing your registered email via a ticket to support will be simpler.
10. Removing an IP address from the IP White List via a ticket to support will be simpler.

How to complete verification:

1. If you already have an account with BTC-e.com (BTC-e.nz).
1.1. Go to https://www.xbtce.com.
1.2. Create an account on https://www.xbtce.com with the same email as on https://btc-e.com and complete the verification process, providing all required documents. Our staff will review your documents and your account will be verified. For more information about the verification process, refer to https://support.xbtce.info/Knowledgebase/Article/View/77/30/3-procedura-verifikacii-ewallet.
1.3. Your btc-e.com account will be verified automatically within 1 day after receiving the verified status on xbtce.com. We will notify you about it via a private message and you will be able to enjoy all the above-mentioned benefits.

2. If you are a new user at BTC-e.com (BTC-e.nz):
2.1. Go to https://www.xbtce.com.
2.2. Create an account and complete the verification process, providing all required documents. Our staff will review your documents and your account will be verified. For more information about the verification process, refer to https://support.xbtce.info/Knowledgebase/Article/View/77/30/3-procedura-verifikacii-ewallet.
2.3. Register an account with on btc-e.com (nz) with the same e-mail as on xbtce.com.
2.4. Within 1 day after receiving the verified status on xbtce.com, your account on btc-e.com will be verified automatically, too. We will notify you about it via a private message and you will be able to enjoy all the above-mentioned benefits.

3. If you already have an xbtce.com account:
3.1. Complete the verification process, providing all required documents. Our staff will review your documents and your account will be verified. For more information about the verification process, refer to https://support.xbtce.info/Knowledgebase/Article/View/77/30/3-procedura-verifikacii-ewallet.
3.2. Register an account with on btc-e.com (nz) with the same e-mail as on xbtce.com.
3.3. WIthin 1 day after receiving the verified status on xbtce.com, your account on btc-e.com will be verified automatically, too. We will notify you about it via a private message and you will be able to enjoy all the above-mentioned benefits.

4. The account is blocked according to BTC-e Terms of Use https://btc-e.com/page/1 p. - 9.10.
4.1. Go to https://www.xbtce.com.
4.2. Create an account and complete the verification process, providing all required documents. Our staff will review your documents and your account will be verified. For more information about the verification process, refer to https://support.xbtce.info/Knowledgebase/Article/View/77/30/3-procedura-verifikacii-ewallet.
4.3. Your btc-e.com account will be verified automatically within 1 day after receiving the verified status on xbtce.com.
4.4. Within 10 days, your inactive btc-e account will be unblocked.

2. Bug Fixes:
1. We fixed the issue with Perfect Money deposits via .nz domain.

3. New features:
1. We reduced the minimum lot for ETH and DSH from 0.1 lot down to 0.01 lot for all pairs.

4. Payments:
1. Withdrawals to Paxum are now available in USD and EUR
2. Withdrawals to Payeer are now available in USD, EUR and RUR.

Best Regards, BTC-e Support
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Уважаемые участники проекта BTC-e.com!

Оповещаем вас о вводимых изменениях на нашем сервисе.

1. Верификация:

На нашей бирже добавлена возможность пройти верификацию (верификация не обязательная).

Ниже описаны преимущества, которые будут предоставлены тем пользователям, которые пройдут верификацию:

1. На депозиты через платежные системы не будет устанавливаться всеми не любимый (money hold) блокировка на вывод средств.
2. Будет доступна возможность пополнять аккаунт банковским переводом из Российских банков.
3. При пополнении International wire transfer (SEPA) не будет устанавливаться (money hold) блокировка на вывод средств.
4. В планах добавить для верифицированных пользователей возможность пополнять (Qiwi, Webmoney, visa/mastercard, China UnionPay, Payza).
5. Лимит на вывод coins будет увеличен в 2 раза от текущего.
6. Доступ в чат будет доступен с балансом 1$.
7. При блокировке учетной записи по правилам сервиса https://btc-e.com/page/1 п.9.10. вам нет необходимости проходить повторную верификацию.
8. При снятии Двухфакторной аутентификации у вас будет упрощенная процедура проверки.
9. При изменении e-mail через support у вас будет упрощенная процедура проверки.
10. При отключении белого списка IP через support у вас будет упрощенная процедура проверки.

Как пройти верификацию:

1. Если у вас уже есть аккаунт на BTC-e.com (BTC-e.nz).

1.1. Вам необходимо перейти на https://www.xbtce.com.
1.2. Создать учетную запись на тот же e-mail адрес на который зарегистрированы на btc-e и пройти процедуру верификации с предоставлением всех необходимых документов, по результату рассмотрения документов вашему аккаунту будет установлен статус верифицирован. Более подробно о процедуре верификации вы можете ознакомиться по ссылке https://support.xbtce.info/Knowledgebase/Article/View/77/30/3-procedura-verifikacii-ewallet
1.3. В течение 1 дня после получения статуса верифицирован в xbtce система автоматически выставит вам статус верифицирован в btc-e, вам будет отправлено уведомление, о том, что вы получили статут верифицирован, и вы сможете воспользоваться предоставленными выше преимуществами.

2. Если вы новый пользователь BTC-e.com (BTC-e.nz):

2.1. Вам необходимо перейти на https://www.xbtce.com.
2.2. Создать учетную запись и пройти процедуру верификации с предоставлением всех необходимых документов, по результату рассмотрения документов вашему аккаунту будет установлен статус верифицирован. Более подробно о процедуре верификации вы можете ознакомиться по ссылке https://support.xbtce.info/Knowledgebase/Article/View/77/30/3-procedura-verifikacii-ewallet
2.3. На btc-e.com (nz) зарегистрировать учетную запись с тем же e-mail, что и на xbtce.com
2.4. После создания учетной записи на btc-e в течение 1 дня после получения статуса верифицирован в xbtce.com система автоматически выставит вам статус верифицирован в btc-e, вам будет отправлено уведомление, о том, что вы получили статут верифицирован, и вы сможете воспользоваться предоставленными выше преимуществами.

3. Если у вас уже есть аккаунт на Xbtce.com.
3.1. Пройти процедуру верификации с предоставлением всех необходимых документов, по результату рассмотрения документов вашему аккаунту будет установлен статус верифицирован. Более подробно о процедуре верификации вы можете ознакомиться по ссылке https://support.xbtce.info/Knowledgebase/Article/View/77/30/3-procedura-verifikacii-ewallet
3.2. На btc-e.com (nz) зарегистрировать учетную запись с тем же e-mail, что и на xbtce
3.3. После создания учетной записи на btc-e в течение 1 дня после получения статуса верифицирован в xbtce система автоматически выставит вам статус верифицирован в btc-e, вам будет отправлено уведомление, о том, что вы получили статут верифицирован, и вы сможете воспользоваться предоставленными выше преимуществами.

4. Аккаунт заблокирован по правилам сервиса https://btc-e.com/page/1 п.9.10.
4.1. Вам необходимо перейти на https://www.xbtce.com.
4.2. Создать учетную запись и пройти процедуру верификации с предоставлением всех необходимых документов, по результату рассмотрения документов вашему аккаунту будет установлен статус верифицирован. Более подробно о процедуре верификации вы можете ознакомиться по ссылке https://support.xbtce.info/Knowledgebase/Article/View/77/30/3-procedura-verifikacii-ewallet
4.3. В течение 1 дня после получения статуса верифицирован в xbtce система автоматически выставит вам статус верифицирован в btc-e.
4.4. Далее support btc-e в течение 10 рабочих дней после получения статуса верифицирован в xbtce разблокирует аккаунт в btc-e.

2. Фиксы:
1. Исправили проблему с невозможностью пополнять perfect money через домен nz.

3. Добавлены новые функции:
1. Уменьшен минимальный лот по всем парам ETH и DSH с 0.1 до 0.01 на всех парах.

4. Финансы:
1. Добавлен вывод в Paxum USD, EUR
2. Добавлен вывод в Payeer USD, EUR, RUR

С уважением, Служба поддержки BTC-e

Read more »



May
10
Dear Users !
E-mail account is very important security object and must be protected very strong. 
Now a little article is available about several simple steps to protect your e-mail account. 
And actions if you think your e-mail account is compromised. 

----------------------------------------

Уважаемые Пользователи !
Учетная запись электронной почты - это очень важный элемент в работе с BTC-e, требующий особых мер безопасности. 
Представляем Вашему вниманию небольшую статью о том, как защитить Вашу учетную запись электронной почты. 
И какие предпринять действия, если Вы считаете, что к вашей почтовой учетной записи получил доступ посторонний пользователь.
Read more »



May
3
Phishing emails (фишинговые письма)
Posted by Jango A on 03 May 2017 08:38 PM
Dear customers !
This article will help you understand the phishing email in front of you or a letter from BTC-e.
ENG, RUS.
Read more »



Apr
26
Dear customers,
New articles in knowledge base available in ENG and RUS langues.
Read more »



Sep
30

Technical maintenance in data center on October 2, 2016, from 00:00 till 12:00 (MSK time). Our services may be temporary unavailable.

========================

2 октября 2016 с 00:00 до 12:00 по MSK плановые технические работы в дата центре, в этот период сервис может быть недоступен.


Read more »