RSS Feed
Latest Updates
Mar
21

Dear customers ! 

For more accessibility we have made a decision move our support portal to another domain.

Now support portal available on https://support.btc-e1.com/

 

========================

Уважаемые пользователи !

Для повышения доступности портала поддержки, мы перенесли его на отдельный домен. 

Теперь портал поддержки доступен по адресу https://support.btc-e1.com/ 


Read more »



Mar
4
08.03.2016 SSL certificate replaced to new.
Posted by Jango A on 04 March 2016 03:40 PM

Hello. 

Our SSL certificate has expired and replaced by a new.

If you have some SSL problems do this

1. reload browser

2. clear all browser data

3. reboot you PC

If this no help you, contact with support.

============

Добрый день.

Наш сертификат SSL истек и заменен новым.

Если у вас есть какието проблеммы с SSL

1. перезапустите брузер

2. очистете данные браузера

3. перезагрузите ваш ПК

Если проблема осталась, свяжитесь со службой поддержки.

================

 New certificate

New cert

 

Old certificate

 

Old cert

 

 


Read more »



Mar
4
08.03.2016 maintenance
Posted by Jango A on 04 March 2016 03:34 PM

08.03.2016

Maintenance finished. 

If you have some problems witn DNS error please try reboot OS, router.

If error no go away contact with support.

==========

 

Hello. 

08.03.2016 maintenance. Maintenance window 7:00 - 10:00 UTC. Downtime approximately 60 minutes.

 

============

Добрый день.

08.03.2016 плановое техническое обслуживание. Начало в 7-00, конец в 10-00 UTC. Время простоя примерно 60 минут.


Read more »



Feb
16

Добрый день.

--------------02.16.2016 12.16 MSK ---- update --

Проблема с почтовым сервисом mail.ru решена, почта уходит штатно.

Всем у кого зависли выводы сделать повторный запрос.

----------------------

--------------02.16.2016 03.30 MSK --- create----

Зарегистрирована проблема с доставкой почты на почтовые сервера mail.ru.

Проблема на стороне mail.ru.
Технические работы по устранению проблемы начаты.


Read more »



Nov
25
Before you ask us.
Posted by Jango A on 25 November 2013 05:46 AM

Dear customer !

Before you ask us, look in Knowledge Base for answer !

Best regards, BTC-E !

 

Уважаемые пользователи !

Прежде чем задать вопрос, поищите ответ в базе знаний (Knowledge Base), не надо тратить ваше и наше время.

С наилучшими пожеланиями, BTC-E !


Read more »